Dossiers logiques
Suppression, formatage, partition inaccessible, support reconnu mais fichiers absents.
Le coût dépend du support, du type de panne, du niveau d’urgence et de la complexité technique du dossier.
Si une prise en charge est pertinente, quelle est la difficulté du dossier, et quel rythme de traitement peut être envisagé.
Suppression, formatage, partition inaccessible, support reconnu mais fichiers absents.
Panne électronique, SSD non détecté, disque dur bruyant, chute de support externe.
NAS, RAID, serveur, volume dégradé, urgence entreprise et besoins de continuité d’activité.
Le premier objectif est de vérifier la pertinence d’une prise en charge et la nature réelle de la panne.
La difficulté varie fortement entre un formatage simple, un SSD non détecté ou un RAID dégradé.
Les besoins ne sont pas les mêmes pour un particulier et pour une activité professionnelle bloquée.